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华声在线讯(通讯员:郑樱枫)“电力线路连万家,安全用电靠大家;灯头开关和插座,湿手不能去触摸;爬电杆晃拉线,这样玩耍不安全;放风筝,躲电线,避免搭挂出危险……”8月15日,戴家岗社区“村网共建”电力便民服务点门口的“村村响”广播正播放着朗朗上口的安全用电宣传话语,吸引了不少当地居民们的注意。
目前进入三伏天末伏,为确保用电客户在迎峰度夏期间生产生活安全可靠用电,国网常德武陵区供电支公司持续做好电力安全宣传工作,组织各供电所主动与供电服务范围内各社区及乡镇政府、村支两委进行对接,充分利用“村网共建”平台优势,使用“村村响”广播服务广大群众,每天滚动播放2小时,系统开展安全用电宣传。通过广播通俗易懂的语言,向广大用电客户宣传防电费缴纳诈骗、电力法规、供电设施保护条例、安全用电知识等内容,提醒广大居民高度关注用电安全,让安全用电知识入脑入心。
与此同时,该公司还组织各供电所台区经理走村入户,加大安全用电宣传范围,加强网格服务精准化。台区经理利用每天低压台区测温巡视机会,采用车载大喇叭走街串巷循环播放安全用电宣传及停电抢修内容;对老人以及放假在家的小孩,主动上门走访并宣传夏季安全用电知识和自我防范能力;在每个村设立电力咨询服务窗口,采用客户用电疑问以及服务意见登记本,台区经理对收集到的疑问及意见进行处理和闭环。
下一步,该公司将持续发挥好“村网共建”平台优势,抓好安全用电宣传和管理,打通优质供电服务“最后一公里”,不断提升群众幸福感、获得感。
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